1. Oggetto

Le presenti Condizioni Generali di Vendita definiscono i diritti e gli obblighi applicabili a qualsiasi acquisto effettuato sul sito https://vista-master.it.
Confermando un ordine, il cliente dichiara di aver letto e accettato integralmente le presenti condizioni.

2. Informazioni sull’azienda

VISTA MASTER S.R.L.
Società a responsabilità limitata
Partita IVA: 02782170597
Codice Fiscale: 02782170597
Partita IVA intracomunitaria: IT02782170597
Indirizzo: VIA BENEDETTO CAIROLI 2, 04100 LATINA (LT), Italia
Email: info@vista-master.it

3. Prodotti

I prodotti sono descritti con precisione per permettere al cliente di conoscerne le caratteristiche essenziali.
Le immagini hanno scopo illustrativo e possono variare leggermente senza influire sulla funzionalità.

4. Prezzi

I prezzi sono espressi in euro (€) e includono le imposte applicabili. L’importo totale è indicato prima della conferma dell’ordine.
In caso di evidente errore di prezzo, l’ordine potrà essere annullato con rimborso completo.

5. Ordine

L’ordine è registrato una volta aggiunti i prodotti al carrello e confermato il modulo d’ordine. Una conferma viene inviata via e-mail.
Vista Master S.R.L. può rifiutare l’ordine in caso di indisponibilità, errore tecnico o sospetto di frode.

6. Pagamento

Gli ordini possono essere pagati tramite bonifico bancario. Le coordinate bancarie vengono comunicate dopo la conferma dell’ordine.
Il pagamento deve essere ricevuto prima della spedizione.
Metodi di pagamento aggiuntivi potranno essere introdotti in futuro.

7. Consegna

La consegna è disponibile esclusivamente in Italia tramite corrieri e partner logistici di Vista Master S.R.L.

  • Consegna standard: gratuita, 5–7 giorni lavorativi (stima).
  • Consegna espressa: € 23, 2–3 giorni lavorativi (stima).

I tempi sono indicativi e possono variare. In caso di ritardo significativo, il cliente sarà informato via e-mail.

La responsabilità per la merce rimane a carico di Vista Master S.R.L. fino alla consegna fisica al cliente o a una persona da lui designata.

8. Ricezione dei prodotti

Il cliente deve verificare lo stato del pacco al momento della consegna. In caso di danni o anomalie, deve contattare il servizio clienti il prima possibile: info@vista-master.it.

9. Diritto di recesso e resi

Il cliente può esercitare il diritto di recesso entro 30 giorni dalla ricezione.

Il reso è gratuito e va inviato a: VIA BENEDETTO CAIROLI 2, 04100 LATINA (LT), Italia.

I prodotti devono essere restituiti integri, non utilizzati e preferibilmente nell’imballo originale.

Dopo la verifica del reso, il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni con lo stesso metodo di pagamento utilizzato.

Prima di spedire un reso, è necessario contattare il servizio clienti per ricevere le istruzioni.

10. Garanzie legali

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).
Il difetto deve essere segnalato entro 2 mesi dalla scoperta.

In caso di difetto accertato, il cliente ha diritto a riparazione o sostituzione gratuita.
Se non possibile, può chiedere una riduzione del prezzo o il rimborso.

Per assistenza: info@vista-master.it

11. Dati personali

I dati raccolti sono trattati per la gestione degli ordini nel rispetto dell’Informativa sulla Privacy presente sul sito.

12. Servizio clienti

Indirizzo: VIA BENEDETTO CAIROLI 2, 04100 LATINA (LT), Italia
Email: info@vista-master.it

13. Legge applicabile e controversie

Le presenti condizioni sono disciplinate dal diritto italiano.
In caso di controversia si privilegia una soluzione amichevole; in assenza, la competenza è dei tribunali di Latina (Italia), salvo norme inderogabili.